Mitarbeiter*in Kundendienstprozesse

Deine Aufgaben

• Unterstützung unserer Kundendiensttechniker und der Disposition in der Systemanwendung (Programme, Prozesse)
• Verfassen von Anwendungsdokumentationen, Prozessen und Schulungen
• Erstellen von Auswertungen und Statistiken
• Weitere administrative Tätigkeiten

Unsere Erwartungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (vorwiegend Excel)
• IT-Affinität
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte Einstellung
• Organisatorisches Geschick

Wir bieten

• Mitarbeit in einem sehr erfolgreichen und motivierten Team
• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• Attraktive Prämienregelung zusätzlich zum Gehalt
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Job-Bike, Essenszuschuss (Digibon), erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)