Leitung Kundendienst (m/w/d)

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Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.

Deine Aufgaben

  • Übernahme einer neu geschaffenen Rolle auf Ebene der Geschäftsleitung
  • Strategische Steuerung und Weiterentwicklung des zu verantwortenden Aufgabengebietes Kundendienst
  • Führung und Entwicklung der unterstellten Führungskräfte
  • Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung
  • Koordination von Projekten und Ressourcen
  • Monitoring von Kennzahlen zur Steuerung des Aufgabengebietes und zur Ableitung von Maßnahmen
  • Förderung einer wertschätzenden und leistungsorientierten Unternehmenskultur

Dein Profil

  • Abgeschlossenes Studium (zB Wirtschaft, Technik) oder vergleichbare Wissensaneignung durch langjährige Berufserfahrung
  • Betriebswirtschaftliches Wissen in Bezug auf Kostenmanagement, Budgetplanung und Kennzahlen
  • Mehrjährige Erfahrung in (vergleichbaren) Führungspositionen
  • Branchenkenntnisse sind von Vorteil
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie Kundenorientierung

Unser Angebot

  • Schlüsselrolle in einem erfolgreichen Familienunternehmen
  • Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Betriebsarzt, Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, Foodtrucks, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Grander Wasser, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
  • Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze sowie Tiefgarage
  • eBike Ladestationen mit kostenlosem und umweltfreundlichem Solarstrom

Dein Ansprechpartner