Leitung Kundendienst (m/w/d)
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Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.
Deine Aufgaben
- Übernahme einer neu geschaffenen Rolle auf Ebene der Geschäftsleitung
- Strategische Steuerung und Weiterentwicklung des zu verantwortenden Aufgabengebietes Kundendienst
- Führung und Entwicklung der unterstellten Führungskräfte
- Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung
- Koordination von Projekten und Ressourcen
- Monitoring von Kennzahlen zur Steuerung des Aufgabengebietes und zur Ableitung von Maßnahmen
- Förderung einer wertschätzenden und leistungsorientierten Unternehmenskultur
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium (zB Wirtschaft, Technik) oder vergleichbare Wissensaneignung durch langjährige Berufserfahrung
- Betriebswirtschaftliches Wissen in Bezug auf Kostenmanagement, Budgetplanung und Kennzahlen
- Mehrjährige Erfahrung in (vergleichbaren) Führungspositionen
- Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie Kundenorientierung
Unser Angebot
- Schlüsselrolle in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Betriebsarzt, Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, Foodtrucks, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Grander Wasser, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
- Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze sowie Tiefgarage
- eBike Ladestationen mit kostenlosem und umweltfreundlichem Solarstrom