Kundendienst ist unsere Stärke.

Die bösch Kundendienstmannschaft ist über 230 Mann stark. Mindestens einer unserer Servicetechniker ist immer in Ihrer Nähe und persönlich für Sie erreichbar. Rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Egal ob Heizungsstörung oder Wartungstermin. Vertrauen Sie ganz einfach auf den - laut KVA - besten Kundendienst der Branche. 

...wir sind rasch und verlässlich vor Ort

Über 230 Servicetechniker sind täglich rund um die Uhr für Sie da. Egal ob Wochenende oder Feiertag, die bösch Service Hotline ist immer erreichbar. Ein kurzer Anruf genügt und wir sind rasch und verlässlich vor Ort. 

Die meisten Störungen beheben wir direkt bei der ersten Anfahrt. Dafür haben wir in unserem "fahrenden Lager" - dem Kundendienstfahrzeug - die gängigen Ersatzteile immer mit dabei. 

bösch Kundendienst: Österreichweiter Heizungs-Service, rund um die Uhr 24/7. | © bösch heizung.klima.lüftung

Sicherheit gibt´s auch im Abo

Im Normalfall sind unsere Techniker bei Inbetriebnahmen oder geplanten Serviceterminen im Einsatz. Unsere Serviceleistungen sind aber auch im Abo erhältlich: die bösch Wartungspakete.

Eine regelmäßige Wartung kann einen Störeinsatz verhindern und mit einem bösch Wartungspaket werden Sie sogar im Störfall mit Vorrang behandelt (Wartungsvertrag mit Störversicherung).

Laut KVA der beste Kundendienst Österreichs

Der Kundendienstverband Österreich (KVA) ist die einzige branchenunabhängige Plattform für Service in Österreich. Bei einer 2014 vom KVA durchgeführten Umfrage erhielt der bösch Kundendienst Bestnoten und damit den Service Award in Gold verliehen. Auch 2018 konnte unser Kundendienst wieder die Bestnote erreichen und wurde wieder erneut mit dem begehrten Service Excellence Zertifikat in Gold ausgezeichnet. Vertrauen auch Sie dem besten Kundendienst Österreichs. 

Das sagen unsere Kunden

Als letzten Winter meine Heizung an Leistung verlor war der Kundendienst von bösch sofort zur Stelle und hat das Problem behoben. Super war, dass der Servicetechniker die Ersatzteile direkt im Auto hatte.

Herr Leitner, Steiermark 

Über die Service Hotline wurde mir bereits am Telefon genauestens erklärt, was zu tun ist, um die Heizungsstörung zu beheben. Und das am Wochenende! Da muss ich wirklich sagen, Hut ab!

Herr Hepp, Oberösterreich  

bösch Servicepakete im Überblick

Basispaket Economy BE 

Das Abo für Ihren jährlichen Heizungsservice. Zuverlässig und sicher.

Jahrespaket Exklusiv JE  

Das Jahrespaket umfasst die jährliche Wartung Ihrer Anlage inklusive kostenloser Störungsbehebung.

Sorglospaket Premium SP 

Das Sorglospaket ist der Vollkasko-Schutz für Ihre Heizung – mit gratis Garantieverlängerung auf 5 Jahre!