Kundendienst-Projektmanager*in

Ihre Aufgaben

• Planung, Organisation und Koordination von Kundendienstprojekten
• Festlegung von Zielen, Meilensteinen und Ressourcenplanung
• Überwachung des Projektfortschritts, Identifizierung von Risiken sowie Implementierung geeigneter Maßnahmen zur Risikominimierung
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Kundendienstorganisation, Produktmanagement, Vertrieb, Marketing und Prozessentwicklung

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung auf Matura-Niveau mit technischem Verständnis
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit mehrere Projekte gleichzeitig zu leiten
• starke Kommunikationsfähigkeit um effektiv mit unterschiedlichen Teams auf verschiedenen Hierarchieebenen zu kommunizieren
• analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen
• hohe Kundenorientierung und das Bestreben unseren erstklassigen Kundendienst weiter zu entwickeln

Unser Angebot

• abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten
• gleitendes Arbeitszeitmodell
• moderne Arbeitsmittel, welche auch tageweise das Arbeiten im Homeoffice ermöglichen
• attraktive Prämienregelung zusätzlich zum Gehalt
• Zuschuss zum Mittagessen und zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen